ĐÔI LỜI GIỚI THIỆU VỀ SHOP

Hiện tại gia đình ad đang sinh sống tại Osaka – Nhật Bản. Sau một thời gian sống tại đây và nhận thấy ở Nhật có môi trường sống rất lành mạnh, con người thì vô cùng trách nhiệm & do vậy các sản phẩm xuất xứ tại Nhật được đảm bảo về chất lượng, an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng. Ad cũng đã tìm hiểu kỹ về thị trường cũng như các sản phẩm hiệu quả nổi trội được người dân bản địa ưa dùng nên có mong muốn được mang về những sản phẩm tốt nhất, phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người Việt để người Việt mình có thể yên tâm sử dụng, đảm bảo sức khỏe đem lại một cuộc sống lành mạnh & phát triển tốt hơn nữa cho tất cả mọi người.
Hiện tại web đang được chỉnh sửa, hoàn thiện thêm các tính năng nên mọi người lưu ý với tất cả các đơn hàng giá tiền khi về tay sẽ cộng thêm phí ship phụ thuộc vào từng tỉnh nhé ạ.
(Mọi người có thể liên hệ qua face của ad là: https://www.facebook.com/nguyen.nam.5851)
Rất mong nhận được sự quan tâm và ủng hộ của mọi người ạ!

I/ HÀNG ORDER
– Tất cả những sản phẩm có trong shop hầu hết đều là những sản phẩm order nên không có sẵn tại Việt Nam.
– Mọi người đặt hàng sẽ đều trải qua các bước cơ bản: đặt hàng online -> xác nhận đơn hàng với shop -> đợi hàng gửi về theo từng đợt shop gửi -> nhận hàng & thanh toán tiền.
– Đối với những mặt hàng có sẵn shop đều ghi chú cụ thể trong mỗi bài đăng.
– Hàng order sau khi chốt đơn, shop sẽ mua và gửi về bằng máy bay. Thông thường mỗi tháng sẽ gửi về 1-2 chuyến nên mọi người lưu ý nhé.
– Mọi chuyến gửi về đều được cập nhật tại nhóm JP shop – Order hàng Nhật nội địa (đường link: https://www.facebook.com/groups/245313192893126/)

II/ CHÍNH SÁCH CỦA BÊN BÁN
– Đối với tất cả các đơn hàng dưới 1.000.000đ đều không cần chuyển khoản trước.
– Đối với tất cả các đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên đều phải chuyển khoản trước từ 50% -> 70% giá trị đơn hàng. Số tiền còn lại trả khi nhận hàng.
– Giá công khai trong shop là giá tính về đến Hà Nội. Giá về tận tay thì mọi người cộng thêm phí ship nhé. (vì các tính năng của web chưa được hoàn thiện nên mọi người lưu ý điểm này giúp ạ)
– Hiện tại shop mình thực hiện ship cod ngoại thành Hà Nội nên khá tiện cho các bạn mua hàng.

III/ NGƯỜI MUA HÀNG PHẢI LÀM GÌ ĐỂ ĐẢM BẢO QUYỀN LỢI CỦA MÌNH KHI MUA?
– Khi nhận hàng các bạn nên kiểm tra NGAY về: bao bì sản phẩm, hạn sử dụng, tình trạng còn nguyên vẹn hay nứt vỡ…
– Khi thấy hiện tượng nứt, vỡ, hàng hết hạn sử dụng nên chụp ảnh lại hàng vừa nhận được và gửi lại cho shop, shop sẽ xử lí trong trường hợp các bạn báo lại NGAY SAU KHI NHẬN được hàng. Mọi trường hợp phản ánh sau khi đã nhận hàng một thời gian đều không được chấp nhận, vì khi đó shop rất khó xác định lỗi thuộc về bên nào nên sẽ không được đổi trả.
(ảnh chụp khi gửi cho shop phải có ảnh mọi góc của sản phẩm, kể cả bao bì sp)
– Đối với những lỗi thuộc về bên shop, shop sẽ thực hiện đổi trả. Người mua phải gửi trả lại shop sản phẩm đó bằng cách chuyển phát về địa chỉ ở Hà Nội, khi gửi hãy chụp lại bưu vận chuyển để khi shop nhận được hàng sẽ check và chuyển khoản hoàn tiền (bao gồm tiền sp + tiền ship khi các bạn gửi trả lại). Tuy nhiên vì hàng order không có sẵn, nên hàng sẽ được gửi về vào đợt tiếp sau.
– Mọi vấn đề như muốn đổi sang sản phẩm khác trong khi sản phẩm shop giao không có dấu hiệu gì về chất lượng thì sẽ không được chấp nhận.

Cuối cùng, mong rằng mọi sản phẩm đến tay mọi người đều được ưng ý nhất, sử dụng hiệu quả nhất và hãy tin tưởng, tôn trọng nhau khi mua hàng.
Cảm ơn tất cả mọi người đã và đang ủng hộ shop!